特定商取引に関する法律に基づく表示

 

ショップ名	VETO PRO PAC JAPAN
事業者の名称	ラバボ合同会社 ※VETO PRO PAC日本総輸入代理店
代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名	CEO：鈴木大樹
所在地	神奈川県横浜市西区北幸2丁目10番地48　 むつみビル3F
電話番号	045-315-4206 （少ない人数で対応しているため、電話対応は現在しておりません。お問い合わせはメールかお問い合わせフォームからお願いします。）
メールアドレス	support@vetopropacjapan.com

 

支払方法

 

当社は、［クレジットカード］と［コンビニ決済］、［Paypay払い］によるお支払いを受け付けます。

※コンビニ決済の場合は、190円のコンビニ決済手数料が発生します。

 

 

送料

商品全品、送料無料で発送させていただいてます。

※ただし、沖縄県のみ一律1,800円いただいております。 

 

 

代金の支払時期

 

お支払いは、ご注文の完了後直ちに処理されます。

コンビニ決済の場合は、選択いただいたコンビニにて決済が完了した後、1時間前後で処理が開始されます。

 

商品引渡しの時期（出荷・配送ポリシー）

 

＜予約注文でない商品の場合＞

2営業日以内に弊社国内倉庫より発送させていただきます。
お届けに要する時間は決済後、1～4営業日とさせていただきます。

＜予約注文の商品の場合＞

毎月1日～15日に注文⇒翌月10日～20日に配達
毎月16日～末日に注文⇒翌月25日～翌々月5日に配達

 

配達に関する納期遅延について

 

当社の支配の及ばない事由により当社の商品の提供が遅延した場合、当社は、可能な限り速やかにお客様にその旨をご連絡するとともに、遅延による影響を最小限に抑えるための措置を講じます。

これらを行う限り、当社は、かかる事由に起因する遅延について責任を負わないものとします。

但し、大幅な遅延のおそれがある場合には、お客様は、当社に連絡して契約を終了し、代金を支払ったものの受領していない商品について返金を受けることができるものとします。

返品・キャンセルに関する特約（返品・返金ポリシー）

 

返品・返金は以下の場合のみ受け付けております。

・ご注文いただいた商品に欠陥があるか、説明に誤りがある場合。

・ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合。

・当社の支配の及ばない事由により、商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合

・当社が30日を超える期間にわたって技術上の理由により商品の提供を停止した場合、又はかかる期間にわたって技術上の理由により商品の提供を停止する旨をお客様にお知らせした場合

＜配送の遅延を含む、当社の過失があった場合＞


返金対象となる場合は、お客様にお支払いいただいた商品代金と送料（該当する場合）を、商品購入時にご利用の方法に従って返金いたします。